PR终极指南:如何让媒体真正为你发声
嘉宾:Emily Gerber | Six Eastern创始人兼CEO | 领域:科技公司PR与传播策略
背景与引子
每当聊起创业公司增长,很多人第一反应是“SEO太慢了”“投广告烧钱”“内容营销要等半年才有效果”。但在所有增长手段中,有一条常被低估的路径——媒体曝光。
你可能听过这样的论调:“某某创业公司上了TechCrunch,然后就没然后了”“我在CNBC发了稿,流量增长为零”。于是很多人干脆放弃PR,把时间和预算全部押注在产品、增长或销售上。
但事实真的这么简单吗?
我和很多PR从业者聊过,发现一个有趣的现象:大多数人聊PR,要么讲“品牌很重要”的大道理,要么举“某公司上了《纽约时报》然后爆火”的极端案例。真正稀缺的是战术层面的实操指南——如何找对的记者、如何写一封能打开邮箱的邮件、如何判断一家公司到底值不值得被报道。
今天这期访谈,我找到了Emily Gerber。她创办的Six Eastern PR公司服务过超过100家科技公司,从隐身模式的初创到上市公司都有。她的客户名单里包括Ramp、Perplexity这样近年来最受关注的公司。
在这期对话里,Emily分享了大量我从未在其他地方听过的实操经验:从该选哪些媒体平台、到怎么写一封真正能用的pitch、War Rel该不该发、PR agency怎么挑,以及她自己用过哪些“反直觉”的策略让一家看起来没有故事的B2B公司登上主流媒体。
如果你正在考虑做PR,或者已经雇了agency但觉得效果一般,这期内容值得反复看。
一、嘉宾是谁
Emily Gerber是Six Eastern的创始人兼CEO。这家PR公司专注于服务科技公司,帮助它们获得媒体曝光、建立品牌认知,以及提升整体传播策略。
在创办Six Eastern之前,Emily在Uber工作,负责商业发展团队和B2B项目的PR。早期职业经历还包括在Box负责产品传播,专注于产品发布和合作伙伴公告。
她的客户名单覆盖了从种子轮到成熟期的各类科技公司。Ramp、Perplexity、Clockwise、Column Tax、Gamma等公司都是她的合作对象。
值得注意的是,Emily对初创公司的PR有非常独特的理解。在她看来,很多大型agency习惯了大品牌的传播套路——强调控制、强调信息对齐、强调让客户“感觉良好”。但这些方法论在创业公司语境下往往适得其反。创业公司需要的是快速实验、敢于冒险、能够在信息模糊的情况下找到独特角度。这正是Emily和Six Eastern最擅长的领域。
二、核心观点TOP10
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PR的价值不在于直接获客,在于二级传播效应 对于B2B公司,媒体曝光的核心价值是让销售在发邮件时有链接可附、让招聘人员在LinkedIn上发消息时有故事可引、让潜在客户在评估供应商时有第三方背书可以参考。
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TechCrunch不是万能解药 TechCrunch每周大约发布9篇融资报道,但全市场一周可能有50个融资事件。想上TechCrunch需要明确的对标思路,而不是想当然觉得“融了钱就该上”。
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融资报道要极其直接 融资pitch应该只包含三件事:融资金额、所在赛道、关键投资者。不需要宏大叙事,不需要讲行业趋势,pattern match(模式匹配)反而更有效。
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选媒体要看平台属性 TechCrunch适合融资和产品发布,Axios Deals专注交易新闻,Business Insider擅长Pitch Deck故事,VentureBeat是AI领域的首选,Fast Company偏好“未来工作”类内容,Forbes有强大的贡献者网络但门槛相对较低。
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Warm Introduction没那么重要 好的关系能帮你获得回复,但不会让记者违背编辑原则来报道你。冷邮件写得好,效果不输warm intro。
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Pitch要极短,三句话以内最好 记者每天收到上百封邮件,注意力只有几秒钟。最成功的pitch往往极其简洁——一句话说清楚你是谁、你要做什么、你为什么值得对方花时间。
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指出记者报道中的空白比“夸赞”更有效 比起“您的文章写得真棒”,告诉对方“我注意到您从某个角度写过这个话题,但还没人从另一个视角切入”更能引起兴趣。
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不要定位自己是“品类创造者” 记者需要可理解的框架。如果你说“我们创造了一个全新的品类”,等于让记者自己猜你到底在做什么。但如果说“我们正在抢Salesforce的份额”,对方立刻能理解你在做什么。
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新闻通稿的价值被严重高估 现在没有记者会查新闻专线。通稿格式反而会把你锁死在一种“营销腔”里,效果远不如一篇创始人亲笔的博客。
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找记者就像找投资人,要匹配而非追求最大 你需要的是真正覆盖你赛道的记者,而不是粉丝最多的媒体。匹配度比影响力更重要。
三、关键洞察
1. “媒体logo是给销售团队用的,不是给消费者看的”
这是Emily在访谈中让我印象最深的一句话。当我问及自己在CNBC、Fast Company、Entrepreneur magazine发稿后为什么没有直接看到流量增长时,Emily一针见血地指出了原因:媒体曝光的价值不在于读者直接点击,而在于它成了“第三方背书”,嵌入到销售邮件、招聘消息、对外介绍等各种场景里。
**解读:**对于B2B公司,PR更像是一种“基础设施”。它不会直接带来注册或签约,但它让销售团队在与潜在客户沟通时多了一件武器。当一个销售人员在LinkedIn上给一个候选人发消息时,附上一条主流媒体的报道链接,效果可能远超你在官网Banner上放的任何一个logo。
2. 选媒体平台要“对症下药”
Emily系统性地梳理了主流媒体平台的定位和偏好。比如Axios Deals不会报道任何没有融资、没有交易额、没有并购的新闻;Fast Company对“未来工作”“设计”“企业文化”类话题特别感兴趣;VentureBeat几乎是AI领域的不二之选;Forbes有完整的贡献者生态,对早期公司更友好。
**解读:**很多创始人想上TechCrunch是因为它最知名,但如果你做的是HealthTech或MarTech,TechCrunch并不是最匹配的选择。提前做好功课,了解每个平台的编辑偏好,能让你的pitch效率提升10倍。选错平台不但浪费时间,还可能因为“答非所问”被对方直接拉黑。
3. “品类创造者”是PR的毒药
很多初创公司喜欢在pitch里写“重新定义行业”“开创全新品类”这类表述。但Emily明确表示:这种定位在销售场合可能有用,在PR里却完全无效。记者需要的是一个“框架”,需要能够把你在认知上快速归类。如果你说“我们是新一代的AI驱动CRM”,记者立刻明白你是Salesforce的挑战者,有故事可讲。但如果你说“我们正在创建一个全新的品类”,记者会困惑:那我该怎么写?
**解读:**定位的策略在销售、融资、PR三个场景里是截然不同的。在销售场景,你可以谈品类教育和愿景;在PR场景,你需要让记者“立刻理解你在做什么”。后者需要的是可被归类的竞争定位,而不是模糊的创新叙事。
4. Newsletter和Podcasts已经成了“传统媒体”
Emily提到,她现在把Newsletter和Podcasts完全纳入PR策略的一部分,因为“它们就是媒体本身”。Morning Brew、Substack上的各类Newsletter、垂直领域的Podcasts,它们的读者粘性和影响力完全不输传统媒体。
**解读:**很多创始人还在把“媒体”等同于“报纸和网站”,但实际上,Newsletter和Podcasts的受众可能更精准、商业价值更高。找到你的目标客户订阅的那档Podcast或者Newsletter,往往比追着TechCrunch跑更有效。
5. 发新闻通稿不如写博客
Emily对新闻通稿的态度非常直接:它是一种过时的工具。现在没有记者会去新闻专线查选题,发布通稿的性价比极低(300到2000美元不等)。更重要的是,通稿格式会把你锁死在一种“营销腔”里,让你的语言变得僵硬而模糊。
**解读:**用博客替代通稿。创始人的第一人称博客,既能传递所有关键信息,又能体现品牌调性,还可以分享到社交媒体,让内容流动起来。一篇好的博客,效果远超一篇躺在新闻网站“新闻稿”板块的通稿。
四、实战案例
案例一:Ramp用“挑战者”定位获得CNBC报道
Ramp是Emily最早的客户之一。在发布其支付产品(Bill Pay)时,Ramp并不是一个“大新闻”——B2B支付产品很少获得主流媒体报道。但Emily没有按照常规思路去描述这个产品本身,而是把它定位成“挑战Bill.com的存在”。
当时Bill.com是市面上表现最好的金融科技IPO之一,但只占整个市场2%的份额。Emily把这个背景信息注入到pitch里,标题直接写成“新的支付工具正在蚕食Bill.com的领地”。结果,CNBC不仅报道了Ramp的产品,还在第二天关于Bill.com股价下跌的新闻里提到了Ramp的动态。
**要点:**不要只描述你的产品能做什么,用“挑战现有巨头”的叙事框架,能让记者立刻找到写稿的切入点。
案例二:Clockwise用“反共识观点”登上Fast Company
Shopify因为“取消所有重复会议”而获得了大量正面报道。大多数公司会跟着唱赞歌,但Clockwise选择了一个更批判性的角度:取消会议能改变表面现象,但解决不了会议文化的深层问题。
这篇Op-Ed的标题是:“Shopify的会议成本计算器无法解决时间浪费问题”。Fast Company对这个角度很感兴趣,直接发布了Clockwise CEO的署名文章。
**要点:**当所有人都在唱赞歌时,提出一个有深度的反共识观点,反而更容易被报道。争议性和洞察力,往往比四平八稳的正能量更吸引编辑。
案例三:Gamma用“产品本身就是最好的Pitch材料”
Gamma是一家把PPT“现代化”的初创公司。在种子轮发布时,Emily没有采用传统的新闻稿格式,而是让Gamma团队用Gamma本身制作了一份演示文稿——一份真正展示产品能力的视觉材料。内容极度简洁:每年有5亿人在Google Slides和PowerPoint里做演示,我们不一样。投资人录了一段短视频讲述为什么投资这家公司。团队照片放在最后。
TechCrunch的报道标题是:“Gamma brings PowerPoint into the 21st century”。完美呼应了Pitch的核心信息。
**要点:**如果你的产品本身就能展示价值,用产品做Pitch材料比任何文字描述都更有说服力。同时,把Pitch做成视觉化的、互动式的内容,能让记者直观感受到产品的感觉。
五、行动建议
建议一:从“品类挑战者”角度重新定义你的公司
很多创始人一开口就是“我们做的是全新的事情”。如果你也这样想过,请暂停。先问自己一个问题:**在这个领域里,谁是大家最熟悉的既有玩家?**把你的公司和那个玩家关联起来,哪怕你说的是“我们在抢他们的市场份额”,也比“全新品类”好懂100倍。
如何开始:在纸上写下三句话,每句话都包含一个竞品名称,然后解释你的公司如何“做得更好”。从中挑出最清晰、最有故事感的一个版本。
建议二:找到你的“专属媒体”而不是追逐大平台
不是所有公司都应该上TechCrunch。你的客户是谁?他们看什么媒体?听什么Podcast?问你自己:“我的前五个客户是怎么知道我们公司的?”那个信息渠道,可能比TechCrunch更有价值。
如何开始:给你的前10个客户发一条简短的消息,问他们平时从哪里获取行业信息。花15分钟收集答案,你会得到一份专属的媒体清单。
建议三:让你的Pitch邮件不超过三句话
记者的注意力只有几秒。如果你的邮件需要滚动三次才能看完,基本等于没看。好的pitch结构是:我在做什么(公司+融资+赛道),为什么现在重要(一个数据或对比),你想让对方做什么(独家首发还是约时间聊聊)。
如何开始:把你的下一封pitch打印出来,遮住正文,只看前三行。如果这三行说不清楚你为什么要联系对方,重新写。
建议四:用创始人博客替代新闻通稿
新闻通稿已经没有人看了。用你自己的语言、你的视角、你公司的故事,写一篇可以放在官网的博客。这篇博客应该包含所有关键信息,但语气是你自己说话的调性。
如何开始:找一篇你最近读过的觉得很有感染力的公司博客,分析它的结构,然后模仿那个结构写一篇你自己的。不需要完美,先写完再修改。
建议五:在投入PR之前,先明确你的“第二级目标”
在找agency或开始做PR之前,先想清楚你到底想要什么。如果你想要的是“当天带来500个注册”,PR可能不是最好的选择。但如果你想要的是“让销售邮件里能附一个媒体报道链接”,PR是非常值得投入的。
如何开始:和你的销售负责人、招聘负责人、客户成功负责人分别聊一次,问他们:“如果有一个媒体报道,对你们的工作有什么帮助?”他们的回答,会帮你明确PR的真正价值。
六、我的总结
这期访谈Emily Gerber的分享,核心围绕一个主题:PR不是一锤子买卖,而是一套系统化的传播基础设施。
对于B2B公司,媒体曝光的核心价值不在于当天带来多少流量,而在于它能嵌入到销售、招聘、合作伙伴沟通等无数场景中,成为第三方可信度的背书。
要做好PR,你需要:
选对媒体平台——匹配比流量重要;写清楚pitch——三句话以内,不要营销腔;用挑战者框架——让记者立刻理解你在做什么;挖掘独特角度——不要只唱赞歌,提出有深度的观点;用博客替代通稿——让你的声音更真实、更有传播力。
PR不是一个“要不要做”的二元选择,而是一个“投入多少、怎么投入”的策略问题。搞清楚你的目标,然后用正确的方法去做,它才能真正成为你增长引擎的一部分。
📺 播客信息
- 发布时间:2024-03-21
- 时长:1小时33分钟55秒
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- 原版视频:『YouTube』