连续创立2家独角兽、投资20家公司：一个老兵关于创业的最深刻复盘

嘉宾：URI Lavine｜连续创业者、天使投资人、创业导师｜领域：创业方法论与AI产品

背景与引子

创业失败率高达90%，这是每一个准备踏入这条路的人都被警告过的事实。但为什么有些人能够连续成功？他们有什么共同的秘密武器？

URI Lavine给出的答案简单得让人意外：爱上问题，而非爱上解决方案。

这不是一句心灵鸡汤。Lavine用自己近二十年的创业实战经验证明了一切——他联合创立了10家公司，其中两次将公司打造成独角兽（估值超过10亿美元），担任过20家公司的董事，为超过50家初创企业提供过深度顾问服务。Waze可能是他最广为人知的作品——这款众包导航应用在2013年以约11亿美元被Google收购，成为以色列科技史上最成功的并购之一。

最近，他将这些年的实战经验整理成书，取名《Fall in Love with the Problem, Not the Solution》（爱上问题，而非爱上解决方案）。苹果联合创始人Steve Wozniak亲自为这本书撰写了前言，评价其为“创业者的《圣经》”。

为什么这个看似简单的道理，却成了Lavine创业哲学的核心？他如何用这套方法论连续打造成功企业？在一次深度播客对话中，Lavine分享了许多令人深思的洞见，从如何找到创业想法，到如何在产品尚未成型时打动投资人，再到如何在团队中发现并果断解雇不合适的人。

这些经验教训，对于每一个正在创业或准备创业的人，都价值连城。

嘉宾是谁

URI Lavine是以色列科技圈最传奇的连续创业者之一。

他的职业生涯始于工程师，但很快发现自己的热情在于解决真实问题、创造真实价值。在创立Waze之前，他已经有过几次创业经历，但正是Waze让他真正找到了自己的创业方法论——从用户真实痛点出发，用极致的迭代精神打磨产品，直到它真正“改变游戏”。

Waze的故事远非一帆风顺。在以色列取得成功之后，Lavine团队试图将相同的模式复制到全球，却发现产品在美国、欧洲、拉丁美洲都“不够好”。他们花了超过一年时间，反复与用户对话、迭代产品，直到2011年才真正在美国多个城市找到产品市场契合点。这个痛苦的过程，最终成就了一款全球数亿用户每天都在使用的应用。

除了Waze，Lavine还创立或参与创立了多家公司横跨旅游、金融、医疗等多个领域。如今，他将自己的大部分时间用于投资和顾问工作，帮助新一代创业者少走弯路。《爱上问题，而非爱上解决方案》正是他二十多年创业智慧的结晶。

核心观点 TOP10

爱上问题，而非爱上解决方案——这是创业成功最核心的秘密，贯穿所有阶段。
用100次对话验证想法——和100个陌生人聊聊你的想法，如果他们不能清楚地描述问题本身，你的创业想法可能还不成熟。
产品市场契合度只有唯一衡量指标：留存率——如果用户不回来，说明你没有创造真正的价值。
创业是一场失败的旅程——接受失败、快速失败、多次尝试，才是通往成功的正确路径。
每个阶段只做一件事——创业早期专注产品市场契合，中期聚焦商业模式，后期追求增长，别试图同时做好所有事。
融资pitch的第一张幻灯片是最重要的——它展示时间最长，应该放你最有力的观点；同样，最后一张幻灯片也不要浪费，那是再次强调核心信息的最后机会。
投资人只有1%的转化率——你需要做好听到100次拒绝的心理准备，但这恰恰说明你需要更好的故事。
解雇决定要在30天内做出——新员工入职30天后，问自己一个问题：如果今天重新选择，我还会雇佣这个人吗？答案是否的话，立即解雇。
观察用户，而非假设用户——70%的Waze用户看屏幕导航，30%只听语音。不要以为用户和你一样。
与失败的用户对话——想要改进产品，不要只和成功的用户聊，要去了解那些没有回来的用户为什么离开。

关键洞察

洞察一：问题才是北极星，解决方案只是到达的手段

Lavine反复强调“爱上问题”的重要性，背后的逻辑非常清晰：当问题成为你的北极星，你就不容易偏离方向。2007年，如果Lavine说“我要做一个AI众包导航系统”，投资人可能礼貌性地点点头。但如果他说“我要帮你避开交通拥堵”，每一个被堵在路上的人都立刻感同身受。

更重要的是，当用户感受到你真的在解决他们的问题，他们会产生一种微妙的心理变化——他们希望看到你成功，并且会主动帮助你成功。这种来自用户端的推动力，比任何营销手段都更强大。

洞察二：产品市场契合需要的时间，远比你想象的更长

Waze在以色列成功后，全球扩张却遭遇了长达一年多的挫折。Lavine发现，相同的模式在捷克和厄瓜多尔有效，在美国和西欧却“不够好”。这不是简单的本地化问题，而是产品本身的深度迭代。

微软用了4年、Netflix用了5年、ChatGPT背后的公司OpenAI用了6年，才真正找到产品市场契合点并进入公众视野。在那之前，他们几乎不为人知。Lavine提醒创业者：产品市场契合是创业公司生死存亡的关键，90%的努力都在到达那个点之前。 一旦找到，不要轻易改变核心产品，因为那正是你创造价值的方式。

洞察三：解雇人比雇人更重要，但你往往在一个月内就知道该解雇谁

Lavine访谈了数十位创业失败者，超过一半的人将失败归因于“团队不合适”。更有意思的是，当追问他们“什么时候发现的”，几乎所有人都说“第一个月就知道了”。

问题不在于他们不知道，而在于他们不愿意面对和行动。Lavine给出了一个极其实用的操作建议：新员工入职后，在日历上标记30天后的提醒，问自己一个简单问题——如果今天重新选择，我还会雇佣这个人吗？如果答案是“不会”，立刻解雇。

这个建议背后有深刻的逻辑：被留下来的低绩效员工会持续消耗团队能量，而团队中最优秀的人会因此离开——因为他们有选择权，他们不想待在一个无法做出艰难决定的环境里。

洞察四：投资人做决定只需要几秒钟，第一印象决定一切

Lavine分享了一个以色列顶级VC合伙人的真实回答：“在你坐下之前我就已经决定了”。这不是傲慢，而是人性——我们在几秒钟内形成的直觉判断，往往比深思熟虑更准确。

这对创业者的启示是：融资pitch的每一秒都至关重要。你必须在最开始就展示最有力的观点，因为投资人可能在此之后就已经在心里给你贴上了标签。Lavine还指出一个常被忽视的细节——第一张幻灯片往往是展示时间最长的，因为投资人要花几秒钟坐下来、打开电脑、进入状态。这段时间，屏幕上展示的就是你最重要的信息。

洞察五：产品经理大多是创新者或早期采纳者，他们天然无法理解早期多数用户

Lavine在演讲中做了一个实验：他问全场观众如何导航，大约70%的人看屏幕，30%的人只看地图听语音。这两类人都在用Waze，但他们使用产品的方式完全不同。

这揭示了一个深刻的悖论：产品的创造者——产品经理和工程师——往往是创新者和早期采纳者。他们对新事物充满好奇，愿意学习和适应。但真正的市场在“早期多数”那边，他们的核心心态是“不要打破现状”，他们害怕失败、害怕被嘲笑、害怕复杂的操作。

产品经理无法想象一个不愿意看屏幕的用户的心理世界，唯一的解决方法是：观察他们，而不是假设他们。

精彩金句

“问题将成为你旅途中的北极星。当你有了北极星，你就不太可能偏离方向。”

解读：创业路上有太多噪音——投资人的建议、竞争对手的动态、团队的分歧。没有清晰的问题定义，你很容易被带偏。问题不只是起点，它是贯穿整个创业旅程的指引。

“如果所有人都告诉你他们会在一个月内发现团队不合适，但他们什么都没做，那问题不是团队，是创始人无法做出艰难决定。”

解读：创业最难的往往不是产品或市场，而是人的决策。创始人必须学会在关键时刻做出痛苦的选择，否则最好的员工会离开，留下来的都是不愿意面对现实的人。

“最好的敌人是完美。你不需要完美，你只需要足够好，就能赢得市场。”

解读：这句话直接呼应了精益创业的核心精神。不要等待完美产品，不要陷入无限迭代。在市场竞争中，“足够好”加上速度，往往比“完美”加上延迟更有价值。

“投资人只有1%的转化率。所以你需要准备好听到100次‘不’。”

解读：这不是在打击创业者，而是在帮助他们建立正确的心理预期。每一次拒绝都是一次学习机会，直到找到那1%的“对的人”。

“招聘时，问推荐人一个问题：你愿意雇佣他吗？然后观察他们是否犹豫。”

解读：参考调查是招聘中最重要的环节，但大多数人都问错了问题。问“你觉得他怎么样”太宽泛，问“你会雇佣他吗”则直击核心——如果对方犹豫或回避，答案已经在那里了。

实战案例

Waze的全球扩张：一年迭代的痛苦与价值

2009年底，Waze在以色列已经取得巨大成功，团队决定走向全球。他们原以为同样的模式可以复制到任何地方，结果发现产品在几乎所有重要市场都“不够好”——在美国不行，在西欧不行，在亚洲不行。只有捷克、斯洛伐克、拉脱维亚和厄瓜多尔能work。

Lavine团队没有放弃。他们深入一线，和司机们面对面交谈：你们觉得哪里不好用？司机们坦诚地告诉他们所有问题，团队记录、迭代、开发新版本，然后再回来问、再迭代。这样循环往复超过一年，直到2011年初，Waze终于在美国开始真正起飞——先是洛杉矶，然后是旧金山、华盛顿、芝加哥、纽约、亚特兰大，接着是欧洲的意大利、法国、英国、瑞典、西班牙，拉丁美洲的哥伦比亚、智利、巴西、墨西哥。

关键在于：他们不是在办公室里猜测用户需要什么，而是走出去，和真实用户对话，观察他们的困惑和挫败，然后解决那些真实的问题。产品市场契合不是设计出来的，是迭代出来的。

Gift card公司：用故事打动投资人

Lavine曾辅导一家做礼品卡交易的公司。创始人在向投资人介绍时，只会用干巴巴的功能描述，没有吸引力。Lavine给创始人讲了一个故事：

他买了一个微波炉，发现放不进橱柜，只能退货。在退货时，店员给了他一张该店的礼品卡，但他并不想在这家店买东西。于是这张礼品卡就永远躺在抽屉里，无人问津。“这就是我们要解决的问题。”

创始人学会了这套方法论，向投资人讲述同样结构的故事。投资人对Lavine说：“这个人讲的故事，让我感同身受。”后来Lavine才知道，这位创始人讲的是“自己的故事”——他真的买过那台微波炉。细节让故事真实，真实才能打动人。

行动建议

建议一：每次招聘新员工，立即在日历上设置30天后的提醒

为什么要做：团队是创业公司最重要的资产，但大多数创始人不愿意面对解雇人的痛苦决策。30天的时间足够让你看清一个人是否真的适合，但也足够短，不至于让问题恶化。

如何开始：在员工入职的第一天，就在日历上创建提醒：“30天后回顾——我会再次雇佣这个人吗？”

能得到什么结果：你会更早发现问题、更果断做出决策，同时也会让你的团队感受到这里不是养懒人的地方。优秀的人才不会愿意留在一个领导层回避困难决策的公司。

建议二：融资pitch的每一张幻灯片都要重新审视

为什么要做：大多数创业者把最好的内容放在中间几页，而忽视开头和结尾。但投资人往往在最初几秒就已形成判断，而pitch结束后他们最后看到的内容会深刻影响记忆。

如何开始：检查你所有的幻灯片，确认第一张（公司介绍页）是否放了你最核心的价值主张而非公司Logo，确认最后一张不是简单的“感谢+联系方式”。

能得到什么结果：你会更好地控制投资人的注意力曲线，强化你最重要的信息，给投资人留下更深刻的印象。

建议三：每周安排一次与“不成功用户”的对话

为什么要做：大多数产品团队只和成功用户聊，因为他们的反馈更积极、更好看。但真正能帮助你改进的，是那些试用后离开的用户——他们知道一些成功用户不知道的痛点。

如何开始：创建一个用户分层分析，找到那些注册后没有持续使用、或者试用后离开的用户。每周主动联系其中5-10个人，问一个简单的问题：“你为什么没有继续使用？”

能得到什么结果：你将获得大量真实的改进线索，这些线索往往能指引产品迭代的关键方向。Lavine在Waze的全球扩张中，正是通过这种对话找到了产品本地化的关键问题。

建议四：为你的每一个重要决策设定明确的时间节点

为什么要做：没有截止日期的决策，永远可以被推迟。而推迟的代价是：问题持续消耗资源，团队持续处于不确定性中，优秀的人才开始失去耐心。

如何开始：当你面临一个困难决策（比如是否解雇某人、是否调整商业模式、是否放弃某个产品方向），立即设定一个明确的复盘时间点。比如“90天后，如果这个问题依然存在，我就做出最终决定。”

能得到什么结果：你给了自己足够的时间收集信息，但同时确保问题不会被无限期搁置。Lavine用这个方法指导自己的生活决策，他说：“今天是你余生第一天。如果现在的答案和当时不同，就做出改变。”

建议五：找到你真正热爱的问题，而非看起来有商业机会的问题

为什么要做：创业是一场马拉松。Lavine强调，这条路“非常艰难、复杂、漫长”。如果没有真正的热情，你无法支撑度过那些至暗时刻——产品失败、投资人拒绝、核心员工离职。

如何开始：在寻找创业想法时，首先问自己：这个问题的解决对我个人有多重要？我是否每天都在被这个问题困扰？如果不是，去寻找那些真正刺痛你的痛点。

能得到什么结果：热情会感染团队、投资人、用户和媒体。当你真正在乎一个问题时，你会愿意付出额外的努力去理解它、解决它，而这份真诚会被市场感知到。

我的总结

URI Lavine用二十年的创业生涯验证了一个朴素但深刻的道理：创业的本质是解决问题，而解决问题的前提是找到真正重要的问题并深深爱上它。 无论是Waze的全球扩张、招聘解雇的果断决策，还是融资pitch的第一张幻灯片，每一个具体的战术背后，都贯穿着同一个哲学：问题比解决方案更重要，用户比你想象的更真实，而接受失败、快速失败、多次尝试，才是通往成功的唯一路径。

这本书不只是一本创业指南，它更像是一位老兵的生存手册。如果你在创业的路上感到迷茫、疲惫或孤独，翻开它，你会发现自己并不孤单，而前人的经验已经为你点亮了前行的方向。

📺 播客信息

发布时间：2024-06-09
时长：1小时22分钟32秒
播放量：43934 次观看
原版视频：『YouTube』